SOCIAL MEDIA METRICS

Vad betyder det? Jo, det är ett begrepp för olika mätningsverktyg för sociala medier. Man kan alltså mäta av t.ex en blogg, facebook sida, twitter-account osv. framgång, utveckling och synlighet med olika verktyg.

Det finns en massa olika program för hur man mäter social medier, men det viktigaste är att man väljer en som passar sin egen sociala media. Då är första frågan, vad vill du mäta, hur skulle drömverktyget se ut?

T. ex vår blogg, vårt mål är att få så många kommentarer som möjligt och skapa en diskussion, då är mätningen av kommentarer det viktigaste för oss och då vill vi även mäta utgående från det och hitta en socia media metrics som passar våra behov. Då är inte t.ex sidvisningarna lika viktiga.

Eftersom vår sociala medie är vår blogg, tänkte vi även skriva olika metrics specifikt för en blogg, vilka olika mätverktyg det finns.

- Blogg kommentarer

- Sökoptimering, bygg upp din blogg så att du enkelt får besökare på din blogg.

- Blogg reaktioner, många bloggar individuellt, men själva bloggandet kan ha egna platformer som skapar en gemenskap. I dessa platformer kan det enklet skapas kedjereaktion av ett visst ämne. Det finns vissa sidor såsom Technorati kan mäta det här och spåra vem som skrev den första blogposten om ämnet.

- Länkad och reklamerad på andra sociala medier.

- Blogrolls, ibland har vissa bloggar en lista på rekommenderade bloggar. Detta har en mycket större inverkan än att en blogg enbart blir länkad. Ju mera och inflytelserika bloggrolls du är med i desto bättre.

-RSS-reader, du kan få så att säga prenumeranter. då får läsaren veta varje gång du skriver ett inlägg utan att själv besöka bloggen.

Innan vi började vår blogg hade vi dessa mätningar som vi skulle använd oss av,

1.Antalet totala besök och besök efter varje nytt blogginlägg

2.Antalet kommentarer

3.Antalet följare

4.Eventuella prenumeranter

5.Antalet delningar

Vår blogg har nu varit uppe i sex veckor. Vi har använt bloggers färdigt inställda mätningsverktyg. Där kan man bland annat se från vilket land läser är, vilka inlägg är populärast, vilken tid på dygnet folk kollar bloggen, varifrån de har blivit länkade osv. Efter ett par veckors bloggandet bestämde vi att också ladda ner google analytics. Förutom detta har vi även byggt på sökoptimeringen.

För att lyckas och få en framgångsrik blogg lönar det sig att ta reda på om metrics. Tack vare metrics kan du lätt analysera vilken typ av läsaren du har och hur bloggen utvecklas.

Källa: http://www.infotoday.com/online/nov09/Stuart.shtml

http://www.digifactory.se/sv/blogg/13-tips-hur-du-kan-sokmotoroptimera-sjalv.aspx

http://www.contentproz.net/blog/14-social-media-roi-metrics-you-can-use-right-now/

SOCIAL MEDIA OCH KOMMUNIKATION

En allt växande del av vår dagliga kommunikation utför idag via de sociala medierna, även om vi inte själva är engagerade i ett enda av dem så trugas de på oss även via papperstidningar. Som exempel kan vi ta en 90 årig pensionär som varken har e-mail eller dator, beställer några papperstidningar och ser på tv. I tidningarna berättas det om vad statsministern har tweetat, det visas instagram bildkompilationer från oscarsgalan och analyseras om vilka artiklar var de mest klickade eller kommenterade på tidningens facebook- eller nätsida.

Inte bara privatpersoner utan företag kommunicerar till och med oss i de sociala medierna. Det gäller att ha koll på vad som funkar och vara på alerten, dåliga upplevelser och negativa kommentarer kan få oväntade snöbollseffekter då andra börjar sprida orättvisor.

Hur påverkar all denna kommunikation oss? Är vi socialare idag då vi hela tiden kan kommunicera med hela världen i realtid eller har vi rentav blivit mera asociala? Å ena sidan har vi nu möjlighet att snabbt och gratis hålla kontakt med vänner och familj som bor i något annat land, hitta likasinnade människor och dela idéer globalt medan å andra sidan vi kanske mer och mer sjunker in i våra datorer och telefoner när vi är tillsammans med dem som vi annars umgås med ofta, sambor och familjemedlemmar.

Rent tekniskt så lär vi oss att förmedla vårt budskap effektivt och med nya förkortningar som sedan förflyttas till talspråket, men vi har även blivit allt slarvigare med grammatiken och klarar inte längre av att skriva korrekt språk utanför de sociala medierna. Vi delar lättare med oss om vårt privata liv och tabu-ämnen som vi kanske inte annars pratade om med nån, nu är det vanligt att dela med sig om både amning och hemorrojder med totalt främmande människor.

Följande videon kanske beskriver den mera negativa aspekten av kommunikation i sociala medier, de stunderna då vi inte klarar av att se det som händer runt om oss just nu utan istället sitter fastklistrade i rutan för att se vad alla andra håller på med samtidigt.

Länkar:

http://www.forbes.com/sites/susantardanico/2012/04/30/is-social-media-sabotaging-real-communication/

http://webcomm.tufts.edu/social-media-overview13/

http://www.solari.net/documents/position-papers/Solari-Social-Media-and-Communication.pdf

http://www.socialworktoday.com/archive/051313p10.shtml

http://www.psmag.com/navigation/nature-and-technology/networks-changed-social-media-internet-communication-82554/

http://www.socialmediatoday.com/content/effects-social-media-how-we-speak-and-write

http://www.huffingtonpost.com/thomas-white/why-social-media-isnt-social_b_3858576.html

SOCIAL MEDIA OCH KUNDBETEENDE

Användningen av sociala medier som ett marknadsföringsverktyg förväntas att öka kraftigt. Enligt WebDam :s rapporter så kommer företag och marknadsförare att under 2014 satsa runt 135 MILJARDER Dollar på marknadsföringsmaterial. Att det handlar om enorma summor är säkert de flesta slående överens om. Företaget har också tagit fram data som visar hur viktig social media är för kundbeteende på internet. Enligt företagets uppgifter så har 52 % av marknadsförare uppgett att de hittat sina kunder via Facebook.

• 52% av marknadsförare har hittat kunder via Facebook.
• Inom en 5 års period kommer företag att dubbla sina budgeter för marknadsföring via sociala medier.
• Under 2014 kommer företag att uppskattningsvis satsa 135 Miljarder Dollar på nya digitala marknadsföringsmaterial.

Sociala medier är bevisligen en mycket viktig kanal för marknadsföring, frågan som vi ställer oss är hur mycket reklam kan man exempelvis ha på Facebook, Twitter eller Instagram, före människor börjar säga ifrån. Själva blir vi ofta irriterade när det på Facebook dyker upp en massa reklam som är länkade till tidigare sök historik på Google.

Själv har jag någon gång faktiskt tryckt på reklam på Facebook och sedan till och med genomfört ett ”impulsköp” efter bara 10 minuter.

Vad tycker ni, påverkas ni av reklam på social medier? Fungerar en reklam från Kotipizza en söndag eftermiddag efter en ”vild” lördagkväll? På mig fungerar det tyvärr ganska ofta.

MARKETING FOR DUMMIES!

Blir alla olika marknadsföringstermer ett enda rådd i ditt huvud? Denna korta sammanfattning med ett och samma praktiska grundexempel får dig att se helheten på ett alldeles nytt och framförallt lätt sätt!

Källa: http://9gag.com/gag/aypqmYX

OMFG! TIPS!

För att lära oss mera om framgångsrik marknadsföring och lyckade kampanjer som människor talar om, så sökte vi helt enkelt google på "best marketing campaign ever". Detta är vad vi hittade och det bästa med sidan är den tipsar dig om hur du kan stjäla idén för att göra något likadant själv. Vilken av kampanjerna tycker du att var bäst och varför?

SOCIALA MEDIER OCH BRANDS

Konsumenterna letar i allt större grad information och kommunicerar med företag i de sociala medierna, så det gäller att vara synlig och aktiv!

Forskare anser att det finns en massa möjligheter med varumärkesgemenskaper online eftersom de erbjuder möjligheter till att komma i kontakt med kunder som är hängivna och kommunicera med dem i realtid.

Det betyder inte att man behöver vara med i alla sociala medier, men när man väl är med så skall man ta det på allvar. Människor förväntar sig kundservice och det finns inget värre än en inaktiv social media kanal där ingen svarar eller uppdaterar information, det är både bortkastade pengar och kan få konsumenter att vända sig emot företaget.

Vad skall man posta då? Informationen får gärna vädja till känslor, vara äkta och berätta om hur just du gynnas av företagets tjänster eller vad du kan uppleva där. Det får vara fyndigt och roligt, något som du själv skulle dela med på nätet eller få en konkret nytta av.

Följande video berättar kort om några orsaker till varför företag och bränds skall vara med i sociala medierna.

Vi hittade en fantastisk sida som summerar hur världens mest kända bränd har lyckats i de olika sociala medierna. 

Varför tror du att de har lyckats så bra? Stor budget? Lockande innehåll? Lojala fans? Bra produkt? Vilka bränd följer du på des sociala medierna och varför?

Våra tips om bränds som lyckats i de sociala medierna:

Instagram: Red Bull (hårresande bilder och videon), Starbucks (branded hashtags, använder kundernas egna instabilder för att reklamera), NFL (sjukt snygga sportbilder), General Electrics (teknik, logistik och fabriksproduktion blev plötsligt intressant!), Viking Line (lyfter fram sina arbetare som en viktig del av företagets framgång).

Twitter: Old Spice (det hade du inte trott!)
Facebook: Oreo (så mycket roligt man kan göra med kex!), Valio (härliga recept)

Linkedin: Melia Hotels (attraktiva arbetsplatsannonser)

Youtube: Air New Zealand (nya säkerhetsvideon!), KLM (lost and found item service video)

Som du säkert märker så kan innehållet skilja sig mycket från själva produkten och dess egentliga syfte. Istället för att presentera produktens egenskaper och testresultat så skapar bränden engagerande, roligt, känslovädjande och bisarrt innehåll som skapar snack och får människor att dela innehållet vidare. Skulle du dela ett inlägg om en långtradares produktegenskaper och tekniska finesser? Knappast, men vad om Jean- Claude van Damm kör en split mellan två Volvo trucks, klicka här.

Klippet blev en viral hit och har lett till en hel del parodier med bl.a. Chuck Norris som drar en split mellan två flygplan, klicka här. 

Vill du läsa mera:

http://blog.hubspot.com/marketing/brands-funny-visual-facebook-content

http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33488/14-Funny-Brands-You-Can-t-Help-But-Follow-in-Social-Media.aspx

http://www.exacttarget.com/blog/the-30-most-brilliant-social-media-campaigns-of-2014-so-far/

http://www.forbes.com/sites/ilyapozin/2014/03/06/20-companies-you-should-be-following-on-social-media/

http://www.guillaumenicaise.com/wp-content/uploads/2013/10/to-be-or-not-to-be-in-social-media.pdf

https://www.youtube.com/watch?v=HrYJObyYPUk

STORY OF OUR LIVES

Okej, nu är det dags för vårt första officiella inlägg, och vad är inte bättre att börja med än en liten berättelse om oss själva. Eftersom detta handlar ju om Social media så ska vi inte avslöja våra innesta hemligheter och personliga grejs utan vad och hur via använder oss av social media på nätet. Hur allting började, hur många timmar vi faktiskt sitter med telefonen i handen, och vilka apps används mest.

Känner ni igen er själv? Finns det streotypier i någons historia? Tror ni hela sanningen kommer fram eller ljuger man/vi för oss själva hur mycket man egentligen använder sig av social media?

Kommentera gärna eller berätta din egen lilla sociala livshistoria (på nätet)!

Kvinnlig studerande, 32 år, Åbo
Gick med i facebook 2007, Linkedin 2012, Instagram 2013 och Twitter 2014. Änvänder mest facebook för kommunikation vänner och släktingar emellan samt kolla på roliga posts som andra delar, tycker de även finns ett nyhetsvärde. Kollar facebook flera gånger om dagen, postar själv kanske 1-5 ggr/ vecka, oftast delade videon, artiklar eller foton. Linkedin använder jag endast 1 gång i veckan, även färre om det inte har kommit meddelande om aktivitet eller rekommendationer om jobb. Instagram nästan dagligen för att dela roliga aktuella bilder utan längre förklaring och twitter för att kommentera och delta i diskussion kring något specifikt ämne. Uppskattar att jag spenderar ca. 2-3 timmar dagligen för sociala medier, men när jag får Youtube/ Pinterest- feber kan timantalet öka med det dubbla. Gillar mest videon och memes som får mig att skratta högt, musikvideon och TED-föreläsningar samt dokumentärer. På Instagram gillar jag mest att följa olika företag eller bränds som GE, Finnair, Valio SAS, KLM, Viking Line, Fazer, NFL, NASA samt motiverande personer som Richard Branson, Brian Tracy och lokala småföretag som Fabbes Café eller Gaggui kahvila i Åbo. På twitter följer jag med diskussionen inom t.ex. politik, tv-program som docventures eller real time diskussioner som vid Nordic Business Forum…Just det, sen har jag en otrolig fascination för Old Spice, ni vet, parfymen som bara gamla gubbar använder? Jag rekommenderar er att kolla in alla deras sociala medier, gammal gubbparfym är ett minne blott!

www.oldspice.com

P.S. Jag smyganvänder min kusins Tinder för att få mig ett gott skratt lite nu som då :D

Favoritblogg: http://www.thecoolhunter.net/

Manlig studerande,25 år från Vasa
Min första riktiga kontakt med social media var i lågstadiet/högstadiet när alla hängde på Lunarstorm. Har även av någon ännu oförklarbar anledning varit medlem på IRC-Galleria och haft en profil på berusad.org.Idag är det i första hand Facebook och Instagram som gäller. Hör tyvärr till den brokiga skara individer som har en tendens att uppdatera nyhetsflödet varannan sekund...
Youtube och Spotify använder jag flitigast till att höra på musik och videon. Telefonen har till och med hittat med till gymmet för att se på olika gym videon och hitta träningstips. Twitter är jag än så länge inte medlem på, så en alltför hängiven ”some-freak” kan jag ännu inte titulera mig.
På samma gång som jag irriterar mig på folk som konstant sitter med skärmen framför ögonen, så har jag tyvärr upptäckt att jag själv, allt mer blivit beroende av att kommunicera online. Ibland har det gått så långt att man sitter och kommunicerar online med personer som sitter i stolen bredvid.

Kvinna 26 år, i arbetslivet samt studerande i öppna universitet, Åbo

Innan Facebook var jag med i många olika sociala internetsidor. Gjorde bort mig på IRC-galleria under tidiga tonår, chattade på MSN, och försökte hitta ny musik på MySpace men alla dessa sidor gick snabbt under för mig då FB kom igång.

Då behövde jag inte många olika sidor för olika ändamål, nu fanns allt på ett och samma. I dagens läge är jag inte så aktiv längre som förr, det känns nästan för offentligt att lägga upp nya bilder osv. Jag använder FB mera för att ha koll på andras liv, för att vara up to date vad och var det händer grejer.

En massa apps finns för att man ska kunna chatta med kompisar, många har jag laddat ner på telefonen men whatsapp är den jag använder flitigaste. Kommer inte ihåg när jag senast skulle ha skickat ett vanlig sms.

Instagram är min favorit app inom sociala medier, där känns det mera bekvämt än på FB att dela med sig bilder om mitt vardagliga liv. Jag går många gånger om dagen in på instagram för att kolla på nya roliga,inspirerande bilder. Det är även intressant att fälja med olika företag, märken, restaurangen på insagram, t. ex Turun taidemuseo, hur de förebereder nya utställningar.

Tyvärr måste jag erkänna att jag testat på Tinder. Det finns ju en viss komik i att böläddra igenom bilder på folk, om det fungerade kan jag skriva mer om i ett nytt blogginlägg.

Förut bloggande jag aktivt, skrev oftast ett inlägg om dagen i ett par års tid. Slutade skriva eftersom det var för energi- och tidskrävande men läser dock mycket bloggar ännu idag. Går in på favoritbloggar och letar efter ny inspiration ca en gång i veckan men då kan jag vara på nätet i flera timmar.

Beroende på dagar använder jag sociala medier olika mycket, men det kan variera från en halv timme upp till flera timmar.