söndag 30 november 2014

SOCIAL MEDIA OCH KOMMUNIKATION


En allt växande del av vår dagliga kommunikation utför idag via de sociala medierna, även om vi inte själva är engagerade i ett enda av dem så trugas de på oss även via papperstidningar. Som exempel kan vi ta en 90 årig pensionär som varken har e-mail eller dator, beställer några papperstidningar och ser på tv. I tidningarna berättas det om vad statsministern har tweetat, det visas instagram bildkompilationer från oscarsgalan och analyseras om vilka artiklar var de mest klickade eller kommenterade på tidningens facebook- eller nätsida.
Inte bara privatpersoner utan företag kommunicerar till och med oss i de sociala medierna. Det gäller att ha koll på vad som funkar och vara på alerten, dåliga upplevelser och negativa kommentarer kan få oväntade snöbollseffekter då andra börjar sprida orättvisor.
Hur påverkar all denna kommunikation oss? Är vi socialare idag då vi hela tiden kan kommunicera med hela världen i realtid eller har vi rentav blivit mera asociala? Å ena sidan har vi nu möjlighet att snabbt och gratis hålla kontakt med vänner och familj som bor i något annat land, hitta likasinnade människor och dela idéer globalt medan å andra sidan vi kanske mer och mer sjunker in i våra datorer och telefoner när vi är tillsammans med dem som vi annars umgås med ofta, sambor och familjemedlemmar.
Rent tekniskt så lär vi oss att förmedla vårt budskap effektivt och med nya förkortningar som sedan förflyttas till talspråket, men vi har även blivit allt slarvigare med grammatiken och klarar inte längre av att skriva korrekt språk utanför de sociala medierna. Vi delar lättare med oss om vårt privata liv och tabu-ämnen som vi kanske inte annars pratade om med nån, nu är det vanligt att dela med sig om både amning och hemorrojder med totalt främmande människor.
Följande videon kanske beskriver den mera negativa aspekten av kommunikation i sociala medier, de stunderna då vi inte klarar av att se det som händer runt om oss just nu utan istället sitter fastklistrade i rutan för att se vad alla andra håller på med samtidigt.




Länkar:

söndag 16 november 2014

SOCIAL MEDIA OCH KUNDBETEENDE


Användningen av sociala medier som ett marknadsföringsverktyg förväntas att öka kraftigt. Enligt WebDam :s rapporter så kommer företag och marknadsförare att under 2014 satsa runt 135 MILJARDER Dollar på marknadsföringsmaterial. Att det handlar om enorma summor är säkert de flesta slående överens om. Företaget har också tagit fram data som visar hur viktig social media är för kundbeteende på internet. Enligt företagets uppgifter så har 52 % av marknadsförare uppgett att de hittat sina kunder via Facebook.
  • 52% av marknadsförare har hittat kunder via Facebook.
  • Inom en 5 års period kommer företag att dubbla sina budgeter för marknadsföring via sociala medier.
  • Under 2014 kommer företag att uppskattningsvis satsa 135 Miljarder Dollar på nya digitala marknadsföringsmaterial.

Sociala medier är bevisligen en mycket viktig kanal för marknadsföring, frågan som vi ställer oss är hur mycket reklam kan man exempelvis ha på Facebook, Twitter eller Instagram, före människor börjar säga ifrån. Själva blir vi ofta irriterade när det på Facebook dyker upp en massa reklam som är länkade till tidigare sök historik på Google.
Själv har jag någon gång faktiskt tryckt på reklam på Facebook och sedan till och med genomfört ett ”impulsköp” efter bara 10 minuter.
Vad tycker ni, påverkas ni av reklam på social medier? Fungerar en reklam från Kotipizza en söndag eftermiddag efter en ”vild” lördagkväll? På mig fungerar det tyvärr ganska ofta.


onsdag 12 november 2014

MARKETING FOR DUMMIES!

Blir alla olika marknadsföringstermer ett enda rådd i ditt huvud? Denna korta sammanfattning med ett och samma praktiska grundexempel får dig att se helheten på ett alldeles nytt och framförallt lätt sätt!



Källa: http://9gag.com/gag/aypqmYX

måndag 10 november 2014

OMFG! TIPS!

För att lära oss mera om framgångsrik marknadsföring och lyckade kampanjer som människor talar om, så sökte vi helt enkelt google på "best marketing campaign ever". Detta är vad vi hittade och det bästa med sidan är den tipsar dig om hur du kan stjäla idén för att göra något likadant själv. Vilken av kampanjerna tycker du att var bäst och varför?

onsdag 5 november 2014

SOCIALA MEDIER OCH BRANDS


Konsumenterna letar i allt större grad information och kommunicerar med företag i de sociala medierna, så det gäller att vara synlig och aktiv!
Forskare anser att det finns en massa möjligheter med varumärkesgemenskaper online eftersom de erbjuder möjligheter till att komma i kontakt med kunder som är hängivna och kommunicera med dem i realtid.
Det betyder inte att man behöver vara med i alla sociala medier, men när man väl är med så skall man ta det på allvar. Människor förväntar sig kundservice och det finns inget värre än en inaktiv social media kanal där ingen svarar eller uppdaterar information, det är både bortkastade pengar och kan få konsumenter att vända sig emot företaget.
Vad skall man posta då? Informationen får gärna vädja till känslor, vara äkta och berätta om hur just du gynnas av företagets tjänster eller vad du kan uppleva där. Det får vara fyndigt och roligt, något som du själv skulle dela med på nätet eller få en konkret nytta av.
Följande video berättar kort om några orsaker till varför företag och bränds skall vara med i sociala medierna.
Vi hittade en fantastisk sida som summerar hur världens mest kända bränd har lyckats i de olika sociala medierna. 
Varför tror du att de har lyckats så bra? Stor budget? Lockande innehåll? Lojala fans? Bra produkt? Vilka bränd följer du på des sociala medierna och varför?
Våra tips om bränds som lyckats i de sociala medierna:



Instagram: Red Bull (hårresande bilder och videon), Starbucks (branded hashtags, använder kundernas egna instabilder för att reklamera), NFL (sjukt snygga sportbilder), General Electrics (teknik, logistik och fabriksproduktion blev plötsligt intressant!), Viking Line (lyfter fram sina arbetare som en viktig del av företagets framgång).



Twitter: Old Spice (det hade du inte trott!)
Facebook: Oreo (så mycket roligt man kan göra med kex!), Valio (härliga recept)




Linkedin: Melia Hotels (attraktiva arbetsplatsannonser)
Youtube: Air New Zealand (nya säkerhetsvideon!), KLM (lost and found item service video)




Som du säkert märker så kan innehållet skilja sig mycket från själva produkten och dess egentliga syfte. Istället för att presentera produktens egenskaper och testresultat så skapar bränden engagerande, roligt, känslovädjande och bisarrt innehåll som skapar snack och får människor att dela innehållet vidare. Skulle du dela ett inlägg om en långtradares produktegenskaper och tekniska finesser? Knappast, men vad om Jean- Claude van Damm kör en split mellan två Volvo trucks, klicka här.
Klippet blev en viral hit och har lett till en hel del parodier med bl.a. Chuck Norris som drar en split mellan två flygplan, klicka här


Vill du läsa mera: